Tur Şirketi

Tur şirketi, profesyonel organizasyon, deneyimli rehberler ve kapsamlı hizmet ağı ile kültürel, tarihi, doğal ve turistik destinasyonları keşfetmek isteyen gezginlere özel olarak tasarlanmış gezi programları sunan, ulaşımdan konaklamaya, rehberlikten yemek organizasyonuna kadar tüm seyahat ihtiyaçlarını karşılayan profesyonel bir turizm organizasyon firmasıdır. Günübirlik turlardan çok günlü seyahatlere, yerel gezilerden yurt dışı turlarına, bireysel programlardan grup organizasyonlarına kadar geniş bir yelpazede hizmet veren tur organizasyon şirketi, modern turizm sektörünün en önemli aktörlerinden biridir. Eratur olarak Kuşadası merkezli başlayıp Türkiye geneline yayılan hizmet ağımızla, tur organizasyonu konusunda güvenilir, profesyonel ve müşteri odaklı hizmetler sunuyoruz.

Turizm şirketi veya seyahat acentesi olarak da bilinen tur şirketleri, sadece bilet satışı veya otel rezervasyonu yapmakla sınırlı değildir. Modern tur şirketleri, müşterilerinin seyahat hayallerini gerçeğe dönüştüren, her detayı düşünen, sorunsuz organizasyon sağlayan, güvenli ve konforlu yolculuklar sunan, yerel bilgi ve deneyimle desteklenen kapsamlı hizmet sağlayıcılarıdır. İster tek başına seyahat eden bir gezgin, ister ailesiyle tatil planlayan bir baba, ister grup organizatörü, ister kurumsal etkinlik yöneticisi olun, profesyonel bir tur şirketi seyahatinizi stressiz, keyifli ve unutulmaz kılar.

Bu kapsamlı rehberde, tur şirketlerinin hizmet alanlarını, tur türlerini, organizasyon süreçlerini, doğru tur şirketi seçme kriterlerini, fiyatlandırma faktörlerini ve başarılı bir seyahat deneyimi için ipuçlarını bulacaksınız. Türkiye'de ve dünyada tur şirketleri hakkında bilmeniz gereken her şey bu yazıda.

Tur Şirketi Hizmet Alanları

Günübirlik Turlar

Tek günde tamamlanan gezi programları:

Hizmet Kapsamı:

• Sabah otel/belirlenen noktadan alınma
• Konforlu araç ile transfer
• Profesyonel rehber eşliğinde geziler
• Öğle yemeği (paket içeriğine göre)
• Müze ve ören yeri giriş biletleri
• Aynı gün akşam dönüş
• 8-12 saatlik program

Popüler Günübirlik Turlar:

Ege Bölgesi:

• Efes Antik Kenti Turu: Efes, Meryemana Evi, Artemis Tapınağı, Şirince Köyü
• Pamukkale Turu: Pamukkale travertenleri, Hierapolis, Kleopatra Havuzu
• Priene-Miletos-Didyma Turu: Üç antik kent keşfi
• Çeşme-Alaçatı Turu: Sahil kasabaları, rüzgar sörfü merkezi
• Bodrum Yarımada Turu: Gümüşlük, Yalıkavak, Türkbükü

İstanbul Bölgesi:

• İstanbul Klasik Tur: Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı Sarayı, Kapalıçarşı
• Boğaz Turu: Teknede Boğaz gezisi, Kızkulesi, köprüler
• Bursa Günübirlik: Yeşil Türbe, Ulu Cami, İskender kebap
• Prens Adaları: Faytonla adalar turu

Antalya Bölgesi:

• Perge-Aspendos-Side: Antik kentler üçlüsü
• Pamukkale: Antalya çıkışlı tam gün
• Kaş-Kekova: Batık şehir tekne turu
• Saklıkent Kanyonu: Doğa yürüyüşü

İdeal Müşteri Profili:

• Kısa tatilde olanlar
• İlk kez ziyaret edenler
• Zamana kısıtlı gezginler
• Bütçe bilinçli yolcular

Avantajlar:

• Ekonomik fiyat
• Konaklama gerekmez
• Tek gün ayırma
• Kapsamlı program
• Rehberli bilgilendirme

Çok Günlü Turlar

2-10 gün arası tur programları:

Hizmet Kapsamı:

• Tüm transferler (araç, şoför)
• Konaklama (otel rezervasyonları)
• Sabah kahvaltıları
• Bazı öğün yemekler (paket içeriğine göre)
• Lisanslı turist rehberi
• Müze ve ören yeri giriş biletleri
• Günlük tur programları
• Türkçe/yabancı dil rehber

Popüler Çok Günlü Turlar:

2 Günlük Turlar:

• Kapadokya Ekspres: Göreme, yeraltı şehri, balon turu (opsiyonel)
• Pamukkale-Hierapolis: Travertenler ve antik kent detaylı keşif

3 Günlük Turlar:

• Kapadokya Klasik: Kuzey ve Güney Kapadokya turları, balon
• Efes-Pamukkale-Antalya: Ege-Akdeniz kombinasyonu

5 Günlük Turlar:

• Klasik Ege Turu: İzmir, Efes, Pamukkale, Bodrum, Çeşme
• Akdeniz Sahil Turu: Antalya, Kaş, Fethiye, Marmaris, Bodrum

7 Günlük Turlar:

• Karadeniz Turu: Trabzon, Uzungöl, Ayder, Rize, Sümela
• Güneydoğu Turu: Şanlıurfa, Göbeklitepe, Mardin, Midyat, Hasankeyf
• Kapadokya-Konya-Pamukkale: İç Anadolu kültür rotası

10+ Günlük Turlar:

• Türkiye Turu: İstanbul, Ankara, Kapadokya, Pamukkale, Antalya, Efes
• Doğu Anadolu: Van, Kars, Erzurum, Ağrı
• Tematik Turlar: Gastronomi turu, fotoğraf turu, inanç turizmi

Paket Seçenekleri:

• Yarım Pansiyon: Sabah kahvaltısı + akşam yemeği
• Tam Pansiyon: 3 öğün yemek
• Her Şey Dahil: Yemek, içecek, aktiviteler

Avantajlar:

• Toplu organizasyon
• Önceden planlanmış rota
• Ekonomik (paket halinde)
• Rehberli detaylı geziler
• Sosyal deneyim (grup turlarında)

Özel Tur Organizasyonları

Kişiye özel tasarlanmış turlar:

Hizmet Türü:

• İstediğiniz tarih
• İstediğiniz güzergah
• Kendi programınız
• Özel araç (paylaşımsız)
• Özel rehber
• Esnek hizmet

Kullanım Alanları:

Bireysel/Aile:

• Balayı turları
• Yıldönümü gezileri
• Aile tatilleri
• Arkadaş grupları
• Özel ilgi turları

VIP Gezginler:

• Lüks araç ve hizmet
• Premium konaklama
• Özel deneyimler
• Gizlilik ve mahremiyet

Fotoğrafçılar:

• Fotoğraf turları
• Gün doğumu/batımı noktaları
• Özel lokasyonlar
• Esnek zaman

Hobi Grupları:

• Kuş gözlemi
• Botanik turları
• Jeoloji gezileri
• Arkeoloji meraklıları

Avantajlar:

• %100 esneklik
• Kendi hızınızda
• İstediğiniz yerlerde
• Durak özgürlüğü
• Özel deneyim

Fiyatlandırma:

• Grup büyüklüğüne göre
• Standart turlardan pahalı
• Ancak tam özelleştirme

Grup Tur Organizasyonları

Toplu seyahat düzenleme:

Grup Türleri:

Kurumsal Gruplar:

• Şirket çalışan gezileri
• Motivasyon turları
• Toplantı ve seminer transferleri
• Team building aktiviteleri
• Ödül turları

Okul ve Eğitim:

• Okul gezileri
• Mezuniyet turları
• Üniversite kulüpleri
• Eğitim turları (yurt dışı)

Dernek ve STK:

• Dernek üye gezileri
• Emekliler turları
• Sosyal sorumluluk gezileri
• Kültür turları

Özel Organizasyonlar:

• Düğün organizasyon turları
• Aile reunionları
• Mahalle sakinleri gezileri
• Hobi kulüpleri

Hizmet Kapsamı:

• Toplu konaklama rezervasyonları
• Otobüs/minibüs tahsisi
• Grup koordinatörü
• Özel program tasarımı
• Grup indirimleri
• Toplu yemek organizasyonu

Avantajlar:

• Kişi başı düşük maliyet
• Toplu koordinasyon
• Sosyal deneyim
• Özel indirimler (%15-30)
• Tek rezervasyon

Kruvaziyer Tur Hizmetleri

Liman turları ve organizasyon:

Kuşadası Kruvaziyer Turları:

Efes Klasik Turu (4-5 saat):

• Liman karşılama
• Efes Antik Kenti
• Meryemana Evi
• Artemis Tapınağı
• Şirince köyü (şarap tadımı)
• Öğle yemeği
• Zamanında gemi dönüşü

Efes ve Pamukkale (9-10 saat):

• Erken kalkış
• Efes hızlı tur
• Pamukkale travertenleri
• Öğle yemeği
• Zamanında dönüş

Kuşadası Panoramik (3-4 saat):

• Kuşadası şehir turu
• Güvercinada Kalesi
• Alışveriş molaları
• Plaj zamanı
• Kısa ve rahat

Hizmet Özellikleri:

• Gemi kalkış saati takibi
• Zamanında dönüş garantisi
• Çok dilli rehberler
• Küçük gruplar (8-15 kişi)
• Konforlu araçlar
• Liman önü karşılama

Popüler Limanlar:

• Kuşadası (Efes için)
• İstanbul (Şehir turları)
• Antalya (Perge-Aspendos)
• Bodrum (Bodrum Kalesi)
• İzmir (Efes, Bergama)

Havalimanı Transfer ve Karşılama

VIP karşılama hizmetleri:

Transfer Hizmetleri:

• Havalimanı - otel transfer
• Otel - havalimanı transfer
• Gidiş-dönüş paketler
• Grup transferleri
• VIP araçlar

Karşılama Servisi:

• İsim tabelası ile karşılama
• Bagaj yardımı
• Fast-track (talep üzerine)
• VIP lounge koordinasyonu
• Hoş geldin paketi

Uğurlama Hizmeti:

• Zamanında alınma
• Check-in yardımı
• Bagaj yükleme
• Terminal bilgisi
• İyi yolculuklar

Tematik ve Özel İlgi Turları

Özel konulara odaklı turlar:

Gastronomi Turları:

• Yöresel lezzet rotaları
• Şarap turları (Şirince, Bozcaada)
• Zeytinyağı turları
• Peynir turları
• Mutfak atölyeleri
• Restaurant ziyaretleri

İnanç Turizmi:

• Hristiyan順礼: Yedi Kilise, Efes, Kapadokya
• İslami Turlar: Konya (Mevlana), Şanlıurfa, Bursa
• Tarihsel Rotalar: Aziz Paulus izinde, İncil rotası

Fotoğraf Turları:

• Kapadokya balon fotoğrafları
• Pamukkale gün batımı
• İstanbul panoramik
• Doğa fotoğrafçılığı
• Profesyonel rehber eşliğinde

Doğa ve Macera:

• Trekking turları (Likya Yolu)
• Rafting (Köprülü Kanyon)
• Yamaç paraşütü (Ölüdeniz)
• Dalış turları (Kaş)
• Safari turları

Tarih ve Arkeoloji:

• Antik kent turları
• Müze turları
• Kazı alanı ziyaretleri
• Arkeolog rehberli

Wellness ve Spa:

• Termal turizm
• Spa oteller
• Yoga retları
• Detoks programları

Yurt Dışı Tur Organizasyonları

Uluslararası turlar:

Avrupa Turları:

• Klasik Avrupa (Fransa, İtalya, İsviçre)
• Balkanlar turu
• İspanya-Portekiz
• Yunanistan adaları
• Kuzey Avrupa (İskandinav)

Asya Turları:

• Dubai ve Emirlikler
• Uzakdoğu (Tayland, Singapur, Malezya)
• Japonya
• Çin
• Hindistan

Amerika Turları:

• ABD (Doğu/Batı kıyısı)
• Kanada
• Güney Amerika (Peru, Arjantin)

Afrika ve Okyanusya:

• Mısır
• Güney Afrika
• Safari turları
• Avustralya-Yeni Zelanda

Hizmet Kapsamı:

• Vize işlemleri desteği
• Uçak biletleri
• Otel rezervasyonları
• Yerel turlar
• Sigorta
• Türkçe rehber (büyük gruplarda)

Tur Şirketi Seçim Kriterleri

Yasal Belgeler ve Sertifikalar

Güvenilirlik kontrolü:

Zorunlu Belgeler:

TÜRSAB Belgesi:

• Türkiye Seyahat Acentaları Birliği üyeliği
• A Grubu Seyahat Acentesi (tur düzenleme yetkisi)
• TÜRSAB belge numarası
• Güncel üyelik

Turizm İşletme Belgesi:

• Kültür ve Turizm Bakanlığı
• Resmi işletme statüsü
• Kontrollü hizmet

Mali Sorumluluk Sigortası:

• Yolcu güvencesi
• Ödeme garantisi
• Zorunlu sigorta

İşyeri Ruhsatı:

• Belediye ruhsatı
• Vergi levhası
• Ticaret sicil

ISO Belgeleri (Varsa):

• ISO 9001 (Kalite Yönetimi)
• ISO 10002 (Müşteri Memnuniyeti)
• Artı değer

Kontrol Noktaları:

• Belgeleri ofiste görünür şekilde asılı
• TÜRSAB web sitesinden doğrulama
• Belge numarası kontrolü
• Güncellik

Deneyim ve Referanslar

Tecrübe kontrolü:

Faaliyet Süresi:

• Minimum 3-5 yıl deneyim
• Yerleşik firma
• Sektör tecrübesi
• Uzun vadeli güven

Referanslar:

• Kurumsal müşteriler
• Okul ve dernekler
• Otel partnerlikleri
• Tedarikçi ilişkileri

Online Değerlendirmeler:

• Google yorumlar
• TripAdvisor puanı
• Sosyal medya
• Müşteri geri bildirimleri

Ödüller ve Takdirler:

• TripAdvisor Excellence
• Booking.com ödülleri
• Sektör ödülleri

Hizmet Kalitesi ve Profesyonellik

Hizmet standartları:

İletişim:

• Hızlı yanıt (24 saat içinde)
• Net bilgilendirme
• Profesyonel dil
• Çok kanallı destek (telefon, e-posta, WhatsApp)

Ofis ve Altyapı:

• Fiziksel ofis varlığı
• Merkezi konum
• Düzenli ofis
• Profesyonel görünüm

Web Sitesi:

• Profesyonel tasarım
• Güncel içerik
• Net fiyatlandırma
• Online rezervasyon
• SSL güvenlik sertifikası

Araç Filosu:

• Kendi veya anlaşmalı araçlar
• Yeni model araçlar
• Bakımlı ve temiz
• Çeşitli kapasite seçenekleri

Rehber Kadrosu:

• Lisanslı turist rehberleri
• Deneyimli
• Çok dilli
• Geniş ağ

Fiyat ve Şeffaflık

Maliyet değerlendirmesi:

Fiyat Karşılaştırması:

• 3-5 firma teklifi alın
• Aşırı düşük fiyattan kaçının
• Ortalama fiyat seviyesi
• Fiyat-kalite dengesi

Şeffaflık:

• Detaylı fiyat dökümü
• Dahil/hariç hizmetler açık
• Gizli ücret yok
• Yazılı teklif

Ödeme Koşulları:

• Kapora oranı (%30-50)
• Ödeme planı
• İade koşulları
• Fatura ve sözleşme

Promosyonlar:

• Erken rezervasyon indirimi
• Grup indirimleri
• Mevsimsel kampanyalar
• Sadakat programı

Esneklik ve Müşteri Memnuniyeti

Hizmet yaklaşımı:

İptal ve Değişiklik:

• Esnek iptal politikası
• Değişiklik imkanı
• Makul koşullar
• Net kurallar

Özelleştirme:

• Program uyarlama
• Özel isteklere açıklık
• Bireysel ihtiyaçlar
• Alternatif öneriler

Müşteri Desteği:

• 7/24 acil destek
• Tur sırasında ulaşılabilirlik
• Sorun çözme yeteneği
• Proaktif yaklaşım

Şikayet Yönetimi:

• Şikayet alma kanalları
• Hızlı çözüm
• Telafi mekanizmaları
• Geri bildirim değerlendirme

Tur Şirketi ile Çalışmanın Avantajları

Profesyonel Organizasyon

Uzman planlama:

Detaylı Program:

• Dakik zaman planlaması
• Optimum güzergah
• Ziyaret süreleri hesaplanmış
• Mola noktaları belirlenmiş
• Trafik ve yoğunluk hesabı

Rezervasyonlar:

• Otel rezervasyonları
• Restaurant rezervasyonları
• Müze bilet rezervasyonları
• Aktivite rezervasyonları
• Öncelikli giriş (bazı yerlerde)

Koordinasyon:

• Tüm hizmetler senkronize
• Sorunsuz geçişler
• Bekleme süresi minimum
• Verimli zaman kullanımı

Acil Durum Planı:

• Plan B hazır
• Alternatif rotalar
• Yedek araç
• Sorun çözme deneyimi

Yerel Bilgi ve Deneyim

Rehber uzmanlığı:

Tarihi Bilgi:

• Antik kentler hakkında detay
• Tarihi olaylar
• Arkeolojik bulgular
• Hikayeler ve anekdotlar

Yerel İpuçları:

• En iyi restaurant önerileri
• Yerel lezzetler
• Turistik olmayan yerler
• Fotoğraf noktaları
• Alışveriş tavsiyeleri

Kültürel Köprü:

• Yerel adetler
• Sosyal normlar
• İletişim desteği
• Kültürel anlayış

Pratik Yardım:

• Yol tarifi
• Döviz bilgisi
• Ulaşım önerileri
• Güvenlik tavsiyeleri

Zaman ve Maliyet Tasarrufu

Ekonomik çözüm:

Bireysel vs Tur Şirketi:

Bireysel Organizasyon:

• Araç kiralama
• Navigasyon araştırması
• Otel araştırma ve rezervasyon
• Bilet alma süreçleri
• Yemek arama
• Kaybolma riski
• Stres ve yorgunluk

Tur Şirketi:

• Hepsi hazır ve organize
• Sadece katılın ve keyfini çıkarın
• Rehberli bilgilendirme
• Zamanınızı verimli kullanın

Maliyet:

• Paket halinde ekonomik
• Grup indirimleri
• Toplu rezervasyon avantajı
• Beklenmedik masraf yok
• Sabit bütçe

Zaman:

• Araştırma süresi yok
• Planlama süresi yok
• Kaybolma yok
• Optimum rota

Güvenlik ve Güvence

Güvenli seyahat:

Sigorta:

• Seyahat sigortası
• Kaza sigortası
• Mali sorumluluk
• Yolcu güvencesi

Profesyonel Şoför:

• Deneyimli sürücü
• Güvenli araç
• Bakımlı araç
• Lisanslı şoför

Acil Durum:

• 7/24 destek hattı
• Acil müdahale
• İlk yardım
• Hastane/doktor koordinasyonu

TÜRSAB Garantisi:

• Yasal güvence
• Şikayet başvurusu
• Hakem heyeti
• Tüketici hakları

Sosyal Deneyim

Grup turlarında:

Yeni Arkadaşlıklar:

• Benzer ilgi alanları
• Seyahat tutkunları
• Sosyal etkileşim
• Uzun vadeli arkadaşlıklar

Paylaşılan Deneyim:

• Ortak anılar
• Fotoğraflar
• Hikayeler
• Eğlence

Grup Dinamiği:

• Birlikte keşif
• Yardımlaşma
• Güvenlik hissi
• Paylaşım

Tek Yolcu Dostu:

• Tek başınıza gelseniz de
• Grup içinde kaynaşma
• Yalnızlık hissi yok
• Single supplement (ek ücret) olabilir

Konfor ve Rahatlık

Stressiz tatil:

Sürüş Yok:

• Yol yorgunluğu yok
• Trafik stresi yok
• Navigasyon derdi yok
• Park sorunu yok

Her Şey Hazır:

• Kahvaltı otelde
• Öğle yemeği organize
• Dinlenme molası zamanında
• Her şey düşünülmüş

Bagaj Taşıma:

• Otobüs bagaj bölümü
• Otel check-in/out kolaylığı
• Taşıma yardımı

Rahat Yolculuk:

• Konforlu araçlar
• Klima
• Müzik
• Dinlenme imkanı

Tur Şirketi Fiyatlandırma

Fiyatı Etkileyen Faktörler

Tur maliyetini belirleyen unsurlar:

1. Tur Süresi:

• Günübirlik: En ekonomik
• 2-3 gün: Orta
• 4-7 gün: Yüksek
• 7+ gün: Çok yüksek

2. Destinasyon:

• Yerel (kısa mesafe): Düşük
• Bölgesel (orta mesafe): Orta
• Ülke geneli (uzun mesafe): Yüksek
• Yurt dışı: En yüksek

3. Konaklama Kalitesi:

• Pansiyon/Apart: Ekonomik
• 3 yıldız otel: Orta
• 4 yıldız otel: Yüksek
• 5 yıldız otel: Çok yüksek
• Butik/lüks: En yüksek

4. Yemek Paketi:

• Sadece kahvaltı: Düşük
• Yarım pansiyon: Orta
• Tam pansiyon: Yüksek
• Her şey dahil: Çok yüksek

5. Grup Büyüklüğü:

• Özel tur (2-4 kişi): Pahalı
• Küçük grup (8-15 kişi): Orta
• Standart grup (20-30 kişi): Ekonomik
• Büyük grup (40+ kişi): En ekonomik

6. Sezon:

• Yüksek sezon (Mayıs-Ekim): Standart/yüksek
• Omuz sezon (Nisan, Kasım): Orta
• Düşük sezon (Aralık-Mart): %20-30 indirimli

7. Hizmet İçeriği:

• Sadece ulaşım: Minimum
• Rehber dahil: +%15-20
• Müze girişleri: +%10-15
• Özel aktiviteler: +ücret
• VIP hizmetler: +%30-50

8. Araç Kalitesi:

• Standart otobüs: Normal
• Lüks otobüs: +%10-15
• VIP minivan: +%30-40
• Özel araç: En pahalı

Örnek Fiyat Aralıkları

Türkiye tur şirketi fiyatları (kişi başı):

Günübirlik Turlar:

2 Günlük Turlar:

5 Günlük Turlar:

7 Günlük Turlar:

Not: Fiyatlar grup büyüklüğüne, sezona, otel kategorisine göre değişir. Güncel fiyat için Eratur: 0532 455 86 50

Fiyata Dahil ve Hariç Hizmetler

Standart tur paketi:

Genelde Dahil:

• Ulaşım (araç, yakıt)
• Profesyonel şoför
• Lisanslı turist rehberi
• Konaklama (çok günlü)
• Belirtilen yemekler
• Müze ve ören yeri girişleri
• Sigorta

Genelde Hariç:

• Uçak/otobüs biletleri (şehirler arası)
• Belirtilmeyen yemekler
• İçecekler
• Kişisel harcamalar
• Opsiyonel aktiviteler (balon, jeep safari)
• Bahşişler (rehber, şoför)
• Tek kişi oda kullanımı ek ücreti
• Özel istekler

İndirim ve Fırsatlar

Ekonomik rezervasyon:

Erken Rezervasyon:

• 60+ gün: %15 indirim
• 30-59 gün: %10 indirim
• 15-29 gün: %5 indirim

Grup İndirimleri:

• 10-15 kişi: %10
• 16-25 kişi: %15
• 26+ kişi: %20

Çocuk İndirimleri:

• 0-2 yaş: Ücretsiz (koltuk yok)
• 2-6 yaş: %50 indirim
• 6-12 yaş: %25 indirim

Özel Kampanyalar:

• Mevsimsel indirimler
• Son dakika fırsatları
• Flash sale
• Ücretsiz balon turu (Kapadokya)

Sadakat Programı:

• Tekrarlayan müşteri: %5-10
• Referans bonusu: İndirim

Tur Rezervasyon Süreci

Adım Adım Rezervasyon

Nasıl tur rezerve edilir:

1. Tur Seçimi ve Araştırma (2-8 hafta öncesi)

• İlgi alanınıza uygun tur
• Tarih uygunluğu
• Bütçe kontrolü
• Yorumları okuyun
• 2-3 firma karşılaştırın

2. İletişim ve Bilgi Alma

• Telefon: 0532 455 86 50 (Eratur)
• WhatsApp: Hızlı iletişim
• Web sitesi: Online rezervasyon
• E-posta: Detaylı soru

Sorulacak Sorular:

• Tur programı detayları
• Dahil/hariç hizmetler
• Otel bilgileri
• Yemek düzeni
• Grup büyüklüğü
• Araç tipi
• Rehber dili
• İptal koşulları

3. Teklif Alma

• Detaylı tur programı
• Günlük itinerary
• Otel isimleri ve kategorileri
• Net fiyat (dahil/hariç açık)
• Ödeme planı
• İptal politikası
• Rezervasyon koşulları

4. Rezervasyon Yapma

Gerekli Bilgiler:

• Ad-soyad (tüm katılımcılar)
• TC kimlik/pasaport numaraları
• Doğum tarihleri
• İletişim bilgileri
• Özel talepler (diyet, engelli erişim)
• Oda tercihi (çift/tek)

5. Ön Ödeme

• Kapora (%30-50)
• Banka transferi/Kredi kartı
• Ödeme onayı
• Rezervasyon numarası

6. Sözleşme

• Yazılı sözleşme
• İmza
• Koşullar onayı
• Kopyaları saklayın

7. Tur Öncesi Hazırlık

• Belgelerin kontrolü
• Bavul hazırlığı
• Acil durum numaraları
• Buluşma noktası
• Tur lideri iletişim (1-2 gün önce)

8. Tur Günü

• Buluşma noktasında hazır olun
• Geç kalmayın
• Tur lideri ile tanışma
• Tanıtım ve bilgilendirme
• Yolculuk başlangıcı

9. Tur Sonrası

• Kalan ödeme (varsa)
• Fatura alma
• Geri bildirim
• Yorum yazma

Rezervasyon İpuçları

Başarılı rezervasyon:

Erken Rezervasyon:

• İndirim avantajı
• Tercih edilen tarih
• Otel seçeneği
• Rahat planlama

Karşılaştırma:

• 3 firma teklifi
• Fiyat-kalite dengesi
• Yorumları okuyun
• TÜRSAB üyesi mi kontrol

Sözleşme:

• Detaylı okuyun
• Net olsun
• Gizli madde yok
• İmzalamadan önce anlayın

İletişim:

• Yazılı kayıt tutun
• E-posta yazışmaları
• SMS kayıtları
• WhatsApp mesajları

Tur Sırasında İpuçları

Grup Kurallarına Uyum

Başarılı tur deneyimi:

Zamanlama:

• Sabah kalkışta hazır olun
• Buluşma saatlerine uyun
• Grubu bekletmeyin
• Mola sürelerini aşmayın

Grup Dinamiği:

• Diğer üyelere saygılı olun
• Aşırı gürültü yapmayın
• Koltuk kavgası yapmayın
• Paylaşımcı olun

Rehbere Saygı:

• Dinleyin
• Sorularınızı uygun zamanda sorun
• Tavsiyelerine uyun
• Eleştiri yapıcı olsun

Güvenlik ve Sağlık

Güvenli tur:

Kişisel Güvenlik:

• Değerli eşyalar yanınızda
• Otobüste valiz kilitleyin
• Otelde kasayı kullanın
• Kalabalıkta dikkatli olun

Sağlık:

• İlaçlarınızı yanınızda taşıyın
• Bol su için
• Güneşten korunun
• Yorgunlukta dinlenin

Acil Durum:

• Tur lideri iletişim bilgisi
• Otel adres kartı
• Acil durum numaraları
• Sigorta bilgileri

Tur Deneyimini Zenginleştirme

Maximum fayda:

Aktif Katılım:

• Rehberi dinleyin
• Sorular sorun
• İlgili olun
• Not alın/fotoğraf çekin

Yerel Deneyim:

• Yerel lezzetleri deneyin
• Yerel halka saygılı olun
• Kültürel kurallara uyun
• Açık fikirli olun

Fotoğraf:

• İzin isteyin (kiliseler, insanlar)
• Grup fotoğraflarına katılın
• Manzara molalarını değerlendirin
• Fotoğraf paylaşımı (sosyal)

Sosyalleşme:

• Yeni arkadaşlar edinin
• Deneyimleri paylaşın
• İletişim bilgisi alın
• Hatıra fotoğrafları

Sıkça Sorulan Sorular

Tur şirketi nasıl seçilir? TÜRSAB üyesi, deneyimli, iyi yorumları olan, net fiyatlandırma yapan, profesyonel iletişim kuran firmalar tercih edilmelidir. Eratur (0532 455 86 50) güvenilir bir seçenektir.

Tur fiyatına neler dahil? Genelde ulaşım, rehber, konaklama (çok günlü), belirtilen yemekler ve müze girişleri dahildir. Her tur için detaylı program kontrol edilmelidir.

Tek başıma tura katılabilir miyim? Evet, grup turlarına bireysel katılım mümkündür. Ancak tek kişi oda kullanımı için ek ücret (single supplement) alınabilir.

Çocuklarla tur yapılabilir mi? Evet, aileler için uygun turlar mevcuttur. 2-12 yaş arası çocuklar indirimli, 0-2 yaş ücretsizdir (koltuk yok).

Tur programı değişir mi? Hava koşulları, güvenlik, trafik gibi nedenlerle küçük değişiklikler olabilir. Ana program genelde korunur.

İptal edebilir miyim? Evet, iptal politikasına göre. Genelde 15 gün öncesi ücretsiz, sonrası kademeli ücret alınır.

Rehber zorunlu mu? Kültür turlarında rehber çok önemlidir. Transfer hizmetlerinde sadece şoför olabilir.

Grup kaç kişilik olur? Standart grup 20-30 kişi, küçük grup 8-15 kişi, özel tur 2-8 kişidir.

Yemekler nasıl? Paket içeriğine göre buffet veya menü. Özel diyet (vejetaryen, helal, vb.) önceden belirtilmelidir.

Bahşiş vermeli miyim? Zorunlu değil ancak iyi hizmet için rehber ve şoföre bahşiş verilebilir (günlük 5-10 EUR/kişi rehber, 3-5 EUR/kişi şoför).

Vize işlemleri yapılır mı? Yurt dışı turlarda vize desteği verilir ancak başvuru siz tarafınızdan yapılır.

Sigorta var mı? Evet, yasal zorunlu sigorta dahildir. Ek seyahat sigortası önerilir.

Sonuç: Profesyonel Tur Şirketi ile Unutulmaz Seyahatler

Tur şirketi, seyahat hayallerinizi gerçeğe dönüştüren, her detayı planlayan, sorunsuz organizasyon sağlayan, güvenli ve konforlu yolculuklar sunan profesyonel bir partneridir. Günübirlik gezilerden çok günlü turlara, yerel keşiflerden yurt dışı seyahatlerine, bireysel programlardan grup organizasyonlarına kadar geniş bir yelpazede hizmet veren tur şirketleri, modern turizmin olmazsa olmazıdır.

Bu kapsamlı tur şirketi rehberinde, hizmet alanlarını, tur türlerini, seçim kriterlerini, avantajları, fiyatlandırma faktörlerini ve rezervasyon sürecini detaylıca paylaştık. Profesyonel bir turizm şirketi veya seyahat acentesi ile çalışmak, seyahatinizi stressiz, keyifli, güvenli ve unutulmaz kılar.

Eratur olarak, Kuşadası merkezli ve Türkiye geneline yayılan hizmet ağımızla, tur organizasyonu konusunda güvenilir, profesyonel ve müşteri odaklı hizmetler sunuyoruz. TÜRSAB üyesi, deneyimli rehber kadrosu, modern araç filosu, esnek programlar ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, her türlü tur ihtiyacınıza özel çözümler üretiyoruz.

Eratur - Profesyonel Tur Şirketi

Unutulmaz seyahatler için tur organizasyonu hakkında detaylı bilgi almak ve rezervasyon yapmak için:

Telefon & WhatsApp: 0532 455 86 50

TÜRSAB belgeli, deneyimli ekibimiz, size özel tur programları oluşturmak, rotalar önermek ve tüm sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Türkiye'yi birlikte keşfedelim, unutulmaz anılar birikitirelim!